島は国立公園に指定されている為、桟橋が限られた場所にしかなく、当リゾートご到着時も桟橋はありませんので、ビーチに直接上陸することになります。

時間による潮の干満にもよりますが、膝下程度まで多少濡れても良い格好（短パン、ブーツ、脱げにくいサンダルなどの着用等）に、空港などで予め着替えていただくことを強くお薦めします。

お荷物につきましては、慣れたスタッフが濡らさずに皆様のお荷物を運びますのでどうぞご安心を。

空港往復送迎については
大人￥１，８００／回／お一人様
１２歳未満のお子様￥９００／回／お一人様
となります。

当リゾートの送迎サービスは当リゾートのスケジュールによる、「空港-リゾート間の直行送迎」となっております。
チャーターではございませんので御了承下さい。

空港には、皆様のお名前を記したホワイトボードを持ったドライバーの者が参りますので、彼の車、または契約タクシーにて約２０～３０分（他のゲストと同乗の可能性有り）で、港に到着します。

港から島のリゾートのあるロケーションまでボートで約１時間弱です。
船酔いされやすい方でしたら、専用の酔い止め薬などをご持参されたほうが良いかもしれません（チャチャには酔い止め薬はご用意しておりません）。

港には市場も隣接しており、かなりほこりっぽくて汚いけれど、東南アジア特有ともいうべき地元民の生活の場ゆえの大変活気にあふれた風景を目にされることでしょう。まあこれもあくまでも港近辺だけですので、どうぞあまり驚かれぬよう。

島からメナドに向かう送迎ボートの出発時間
通常午前９時半出発（１日一便）
早めのチェックアウトになりますのでご了承下さい。

リゾート手配のスケジュール以外をご希望の方で、島を１、２時間ゆっくり出たい方や、メナド市内のスーパーなどにおいてお買い物等ご希望の場合は、貸切ボートチャーター、貸切レンタカー（運転手付）などの手配も可能（有料）ですので、予めご予約時にご相談下さい。

ただし、島をゆっくり出るといっても、最高でも午前１１時には島を出発しないとシルクエアー便には間に合いませんので、念のため。

島には井戸が沢山あるわけではないので、水は大変貴重な資源です。

当方でシャワー、洗濯等に使用しております水は雨水、もしくはブナケン村、スラウェシ本島から購入してくる真水です。

島内の宿泊施設及び近辺の大型リゾートと比べても、真水使用が自慢のロッジです。（真水使用とあっても、実は海水を混ぜてあるところが多い）

シャワー、トイレ等ご使用の際、そのご使用量に充分気をつけていただくと共に、飲料水ではありませんので飲まないようにして下さい。

水のご使用量はもとより、環境保護目的もあり、大量のシャンプーなどのご使用や、大量のトイレットペーパーをトイレに流したり、個人でのお部屋での洗濯等もご遠慮いただきますようお願いいたします。

飲料水、調理用の水は全てミネラルウオーターを使用しておりますのでご安心を。

お部屋には無料のミネラルウオーターのボトルをご用意してありますので、飲料水、ハミガキ用の水としてご利用下さいませ。

尚メナド（マナド）市内も、水事情に関しては全く差がなく、大型ホテルにおいても水道水を直接飲むことはリスクです。

日本人がよく滞在している大型リゾートホテルでも、海水と混ざった井戸水を利用しているホテルも実際に存在していますので、直接飲まないようにし、必ず備え付けのミネラルウオーターをご使用下さい。

２２０V　島からの電気配給時間帯は通常夕方６時から早朝５時半まで。それ以外は日中でも時間帯により当方の発電機を使用しております。但し、午後12時～2時半は発電機調整のため電力供給はありませんのでご理解ご了承下さいませ。

充電式電池等、充電が必要な器材をお持ちの方はなるべく夜間や日中の外出時に、お部屋にて充電を済ませておくことをオススメしております。

プラグは丸ピン２穴形状ですが、日本の平型のものが差し込めるプラグは既にお部屋に備え付けてありますので、そのまま差し込むことができます。
★変圧器が必要な方は、ご予約時に予めお知らせ下さいませ。

日本製ドライヤーなども含め、お部屋での大きな電力を必要とする電気機器のご使用はご遠慮下さい。
（現地のドライヤーの貸し出しは可能）

島には電話線が少なく、当リゾートにも携帯電話/CDMA回線があるのみとなっております。

現在のところ当地にてのゲスト向けインターネット接続サービスは行っておりませんのでご了承下さい。
携帯電話からの通話（日本へも可能）は有料ですが可能。

有料（US$２）にて承ります。
但しシンガポール航空などはリコンファームの必要はありませんので念のため。

意外に少ないのでゲストの皆様に驚かれるほどです。

もちろんお部屋には蚊よけマシーンと、蚊取り線香の両方をご用意してあります。日ごろから刺され易いという方は蚊よけスプレー、かゆみ止めクリームなどの持参をおすすめしております。

各コテージには
天井ファン、シャワー、洋式水洗トイレ、タオル、石鹸、ミネラルウオーター、トイレットペーパー、蚊よけグッズ、日本式電力プラグ差込可能プラグ等が設置されており、リクエストに応じて薄手のブランケット、モスキートネット（蚊帳）をご用意します。

日中は外の平均気温が２８℃～３０℃ほどになりますのでエアコンの無いことを不安に思われる方が多いかと思われますが、島で風通しが良いせいか、夜から明け方にかけてたまに涼し過ぎることもありますので、とくに寒がりの方は薄手のトレーナー等ご持参されるとよろしいかと思います。

シャワーは全室温水シャワー完備。
ブナケン島内では唯一の温水シャワー施設のあるリゾートということになります。

お部屋用にはタオルがご用意してありますが、ビーチ等外部への持ち出しはご遠慮下さいますようお願いします。（ボートにてスノーケリングツアー、ダイビングツアー等に出かける方につきましては、ボート用タオルをボートにご用意しております）

当リゾートでは食事は地元のインドネシア料理（中華料理に近い風）、ちょっとした日本の家庭料理、そしてたまにパスタなどをミックスしたおまかせ定食となっており、メニューはありません。（日本の旅館・民宿などと同様スタイル）

基本的には毎日ご飯（お米）がつきます。
辛いものが苦手な方でも安心のメニューとなっております。

ベジタリアンの方はうちのメニューでもさほど問題ありませんが、アレルギー、または好き嫌いの特に激しい方は、個人専用の出来合いの食料品等（調理不要な食料）をお持ちいただくことを強くお薦めします。（島にはスーパーマーケットなどのお店は一切ありませんので）
パッケージ料金内ではお一人お一人のお食事の好みに合わせて対応することはできかねますのでご了承下さい。

お誕生日や、ダイビング本数達成日など、特別な日のスペシャルメニューなどの手配はオプションサービスにて可能ですので、ご予算に合わせて事前にご相談下さい。

メナド名物バビプタル（豚の丸焼き）や、カニ料理、シーフード料理、カラパタルト（ココナツの果肉入りカスタードクリームケーキ）、バリ産のワイン、スパークリングワインなどを手配することも可能です。

ソフトドリンクは、コーヒー＆紅茶をはじめ、オレンジジュース、マルキッサ（パッションフルーツ）ジュース、コーラ、トニックなどをご用意しております。

アルコールに関しましては、
ビール、ワイン、ウォッカ、ジン、ウィスキーなどベーシックなものでしたら大抵は揃っております。氷もあります。料金はRp３５，０００から。

ダイバーの方は常識の範囲での飲酒をお願いいたします。場合によっては翌日のダイビングをお断りすることもございますのでご了承下さい。
アルコールの持ち込みについては事前にお知らせ下さい。

尚、ジュースやアルコールの持ち込みをされた場合の、氷のサービス、冷蔵庫での保管リクエストなどに関しましては多少制限させていただく場合もございますので、ご理解御了承下さいませ。

★ビールの持ち込みはご遠慮下さい。★

パスポート、現金、宝飾品などの貴重品は必ず各自で鍵のかかるスーツケースかバッグなどに保管していただければ充分ですが、こちらで貴重品をお預かりすることも可能です。

お出かけの際はお部屋の鍵をおかけになり、ルームキーをダイニングまでお持ち下さい。キーはこちらで保管させていただいております。

リゾート内は極めて安全ではありますが、不必要な問題を避け、皆様に快適に過ごしていただくためにも、どうぞこの点につきましてのご理解とご協力をお願いいたします。

島内は言うに及ばず、メナドにも残念ながらリサイクル施設はまだありませんので、環境を考慮し、大きなプラスチックゴミ、使用済み電池、スプレー缶、シャンプーボトルなどのゴミはそのままお持ち帰りいただきますよう、ご協力をお願いいたします。　
電池等ご使用の皆様には充電可能な電池をお持ちいただく事もご考慮いただけますと幸いです。

島事情によりいつもお受けできるとは限りませんが、もし洗濯物のリクエストがございましたら、１点につきRp１０，０００で承りますので、スタッフまでご相談下さい。ただしアイロンがけなどのサービスはございませんので御了承下さいませ。

お部屋での洗濯はご遠慮下さいますようお願いします。
（コテージ設置の汚水処理タンクは自然の力でバクテリアが汚物を分解するようになっており、シャンプー& 石鹸等ご利用の上、さらに洗濯洗剤をご使用になりますと、その効力がなくなってしまうという事情がある故。）

お部屋にて、オイルマッサージのサービスを行っておりますので、ご利用なさりたい方はスタッフまでお申し付け下さい。
（夕方5時が最終予約となります）

ご利用料金１時間 US$１２（マッサージ後のジンジャーティー付）

・島の内陸部の村を見学するウォーキングツアー
　所要時間約２時間　　料金 お一人様につき ５ドル(US)

・伝統的スタイルのボートでのトローリングフィッシング
　所要時間約５時間
　料金US$６０（お二人様の場合）
　料金US$９０（お一人様で参加の場合）

当リゾートにお泊りのゲストの方へは、その他有料サービスといたしまして、インドネシア国内線チケットの手配、現地ホテルの手配、レンタカーの手配や、高原地帯へのツアーの手配等などのサービスも行っておりますのでご相談ください。
（これらのサービスには手数料チャージが加算される場合もございますのでご了承下さい。）

チップは強制ではなくあくまでも心づけですので、金額に関しましてはゲストのご判断にお任せしております。

ただ、ゲストから一番ご質問が多い事なので、目安を提示させていただきますと、スタッフ一人につき１日１ドル（US）　（又はRp１０，０００）
当方のスタッフは常に１５名程度ですので、１日平均１５ドル程度をご滞在日数で計算、というのがだいたいの目安です。

通常最終日の精算時にまとめて頂き、当方で後ほど平等に分配というシステムをとっております。

尚、不必要な混乱と問題を避けるためにも、枕銭（ピローマネー）として現金をお部屋に残すことはお薦めしておりません。チップボックスをおかない理由も同様です。

どうぞご理解ご了承下さいますようお願いいたします。