• 全てのご予約はメール及びご当方指定「予約フォーム」にて確定させて頂きます。

• ご予約後インボイスを発行させて頂ますので、発行後デポジット又は代金全額のお振込が成される迄の５日間以内はお部屋をホールドさせて頂きます。（直前予約の場合、至急のお振込となります）

• いったん成されたご予約につきましては、当リゾートとの同意なしに、別のゲストの方に移行、契約の譲渡はできませんので御了承下さい。

• インドネシア入国の際に必要な、旅行者であるゲストの皆様が所持すべき有効書類等の確認は、旅行者ご本人、旅行代理店またはダイビングショップ（旅行オーガナイザー）側の責任とさせていただきます。

• 全てのゲストに、海外旅行保険、またはDANやAIU等のダイビング保険への加入を奨励しております。クレーム等発生した場合でも、当リゾートは一切の責任を負いませんので御了承下さい。

• ご予約は全て、当方がお送りする“ご予約フォーム”に必要事項をご記入の上、メールに添付ファイルとして返信していただくよう御願いいたします。

• ダイバーであるゲストの方で、最後にダイビングをされた日より６ヶ月以上経っている方には、ファンダイブに参加される前に、“リフレッシュコース”の受講をお願いしております。

• 全てのダイバーゲストの方におきましては、ライセンスカードとログブックの提示をお願いします。

• 全てのダイバー及びスノーケラーゲストの方におきましては、チャチャご到着後、「免責書」へのご署名をお願い致します。

• 既にお申し込み済みの、滞在中ご使用にならなかったサービス、又は天候状況等によりツアーがキャンセルになった場合においても、返金制度はございませんので御了承下さいませ。

• 各種ツアー、ダイビングライセンス取得講習等は、事前予約された方が優先となります。現地でお申し込みの場合、場合によっては受付不可となる事もございますのでご了承下さい。

お支払い規約

• ご予約時、代金の50％のデポジットお振込を御願い致します。残金につきましては、現地にてお支払い下さい。 (プロモーションご利用、又は6名以上のグループ予約の場合を除く)　
ご予約の確定（本予約）はデポジット受領後とさせて頂きます。

• 代金送金手数料、銀行振込手数料、キャンセル時の取消手数料等は、お客様のご負担とさせていただきますので御了承下さい。（お振込時、口座にはインボイスに記入されたデポジット合計、又は全額が振り込まれるように御願いいたします）

• 海外（シンガポールやインドネシア国内も含む）からの振込では、振込手続きをした銀行において、途中経由銀行を使用するのが一般的です。この場合、その銀行での振込手数料とは別に、経由銀行にて更なる手数料が差し引かれた後での入金となります（通常15米ドル程度）。現地へのご入金額は、インボイス上に記載されたデポジット全額トータル（又は代金全額）が振り込まれるようお願い致します。（ちなみに当方指定銀行の現地にありますAMRO BANKでは、代金受領時の手数料チャージはしておりませんので念のため） この追加手数料が発生した場合につきましては、現地での精算時に不足分をお支払い頂く事になります。

• ご宿泊、およびダイビングフィーは税込み料金となっております。

• サービスチャージ及びチップはゲストのご判断にてお願いいたします。

お支払い方法

• 現地インドネシアにある当方指定銀行 (ABNA AMRO)への海外送金でのお振込み
• 日本の当方指定銀行口座へのお振込み
• リゾートでのお支払いは現金でお願い致します（日本円、米ドル、
　シンガポールドル、ユーロ、英ポンド、インドネシアルピアでのお支払いが可能です）
• トラベラーズチェックはお取り扱いしておりませんのでご了承下さい
• 残金のお支払いは、クレジットカード（ VISA、Masterカード）の受付が可能です。　インドネシアルピア換算での精算となりますのでご了承下さい。　　

キャンセレーションポリシー＆ペナルティ

• 当リゾートご到着31日以上前の取消料………デポジット返金 (++のチャージ有）
• ……”……”……15日-30日以上前の取消料...代金合計の25% （　“　”　）
• ……”……”…… 7日-14日以上前の取消料… … “ 50% （　“　”　）
• ……”……”…… 2日-6日以上前の取消料……　” 75% （ “　“　）
• 前日又は当日の取消料…………………………………100% charge

＋＋取り消し手数料 及び バンクチャージ ¥5,000
（現地銀行へ直接お振込の場合は手数料US$25+当日のバンクチャージ）